Landratsamt Alb-Donau-Kreis, rund 1.200 Verwaltungsprozesse
Die Prozesse wurden in einer Excel-Datei mit 236 Spalten gepflegt. Heute bewertet ein Werkzeug die Potenziale, und zu jedem Prozess ist festgehalten, wer was geändert hat.
Zur Referenz"Unsere Excel-Liste wird von 15 Leuten gleichzeitig bearbeitet und ist ständig gesperrt. Was ist die Alternative?"
Wenn eine Tabelle einen ganzen Prozess trägt, bekommt jeder denselben Stand, sieht, wer was geändert hat, und Berichte sind automatisch aktuell.
B19Keine Kopien mehr, die per Mail herumgehen, keine gesperrte Datei. Alle arbeiten auf derselben Grundlage.
B19Wer hat was wann geändert? Das steht dabei, ohne dass jemand eine Spalte "zuletzt geändert" pflegen muss.
B19Jede Zahl im Bericht lässt sich bis zu ihrer Quelle zurückverfolgen. Berichte sind aktuell, ohne dass sie vor jedem Termin zusammengesucht werden.
B3Die Prozesse wurden in einer Excel-Datei mit 236 Spalten gepflegt. Heute bewertet ein Werkzeug die Potenziale, und zu jedem Prozess ist festgehalten, wer was geändert hat.
Zur ReferenzStatt eines Berichts im Jahr mit 33 Seiten gibt es tägliche Berichte, mit einer eigenen Seite, woher jede Zahl stammt.
30 Minuten, kostenlos
Du erzählst Matthias, welcher Ablauf euch gerade Zeit kostet. Er hört zu, fragt nach und sagt dir ehrlich, ob wir helfen können. Vorbereiten musst du nichts, ein Beispiel aus eurem Alltag reicht.
Ergebnis
Eine ehrliche Einschätzung, ob sich ein nächster Schritt lohnt.
2 bis 3 Stunden
Wir setzen uns mit dir und den Kolleginnen und Kollegen zusammen, die den Ablauf jeden Tag machen. Sie zeigen uns, wie es wirklich läuft, mit allen Sonderfällen. Dann rechnen wir gemeinsam durch, was der Ablauf heute kostet.
Ergebnis
Eine Reihenfolge, eine Rechnung und Material, das du der Geschäftsführung vorlegen kannst.
ein Ablauf mit spürbarer Entlastung
Wir fangen mit dem Ablauf an, bei dem die Entlastung am schnellsten spürbar ist. Vorher legen wir fest, woran wir den Erfolg messen. Dein Team testet mit echten Fällen und sagt uns, was noch nicht passt.
Ergebnis
Ein Ablauf, der im Alltag läuft.
so, wie ihr es wollt
Läuft der erste Ablauf, entscheidest du, wie es weitergeht. Weitere Abläufe nutzen dieselben Verbindungen und kommen schneller dazu. Den Betrieb übernehmen wir, oder wir übergeben alles dokumentiert an eure IT.
Ergebnis
Eine dokumentierte Lösung, die auch ohne uns weiterläuft.
30 Minuten, kostenlos. Danach hast du eine erste ehrliche Einschätzung.
Vorher selbst rechnen, wenn du magstDu
Du bringst den Ablauf mit und vertrittst das Vorhaben intern. Von uns bekommst du Reihenfolge, Rechnung und Material für die Geschäftsführung.
B12Die Menschen im Ablauf
Sie kennen die Sonderfälle und wissen, wo es hakt. Deshalb sind sie von Anfang an dabei, nicht erst bei der Einführung.
B23 B10Eure IT
Sie klärt mit uns Zugänge und Betriebsort, und welche Verbindung zu euren Programmen möglich und sinnvoll ist.
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